“給衣物做個SPA，一鍵靚麗如新”，已經(jīng)成為每一位追求生活品質(zhì)人士的迫切需求。衣物護(hù)理機(jī)也因此應(yīng)運(yùn)而生。

　　在2015年初露鋒芒之后，衣物護(hù)理機(jī)*近迎來一波發(fā)展“小陽春”。2022年1-4月，我國衣物護(hù)理機(jī)市場線上零售量規(guī)模同比增長303.2%。面臨高端定位與低價滲透并行，與干衣機(jī)和洗烘一體機(jī)激烈競爭的衣物護(hù)理機(jī)，目前仍處于市場導(dǎo)入期，還在等待“屬于自己的時代”的到來。2025年衣物護(hù)理機(jī)的市場規(guī)模有望沖上20億元。

　　目前處于市場導(dǎo)入期

　　對于追求生活品質(zhì)的人士來說，衣物是身份的象征、魅力的體現(xiàn)。對于他們來說，精致衣物的護(hù)理非常重要。以往人們大多采用電熨斗、掛燙機(jī)或去干洗店的方式打理、護(hù)理衣物，不免會對衣物，特別是珍貴衣物造成損傷。

　　多年來，衣物日常洗護(hù)正在從單純洗滌向功能洗護(hù)蛻變。在這個過程中可能會遇到功能性服裝易損傷、特殊污漬難清洗、干燥和存儲技術(shù)少的難題，以及洗護(hù)后存在功能性物質(zhì)和微塑料排放造成環(huán)境污染的情況。

　　目前，中國家庭洗護(hù)設(shè)備的角色定位正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)變。江南大學(xué)紡織科學(xué)與工程學(xué)院副教授劉建立表示，轉(zhuǎn)變重點(diǎn)方向在于未來應(yīng)根據(jù)家庭成員屬性、季節(jié)、款式、材質(zhì)自動為用戶推薦衣物護(hù)理方案。

　　尤其是在疫情影響下，衣物的衛(wèi)生安全受到越來越多重視。當(dāng)智能、便捷、舒適、安全的居家衣物護(hù)理成為剛需，衣物護(hù)理機(jī)應(yīng)勢快速發(fā)展。

　　早在2012年，LG便推出了*代LGStyler智能衣物護(hù)理機(jī)產(chǎn)品，2015年升級為第二代，吸引了業(yè)內(nèi)目光。2018年，三星推出AirDresser衣物護(hù)理機(jī)。2020年，衣物護(hù)理機(jī)初露鋒芒，但在國內(nèi)市場的整體關(guān)注度并不高。

　　隨著人們生活水平和健康意識的提高，在“智慧+”消費(fèi)趨勢的引領(lǐng)下，衣物護(hù)理機(jī)逐漸走進(jìn)國人視線。2020年以來，天駿、摩飛、德意生、斐郡、舒樂氏、卡薩帝、COUCOQ科馭、松下等眾多品牌相繼發(fā)布新品，推高了衣物護(hù)理機(jī)的熱度，也開始了產(chǎn)品分化發(fā)展的步伐。

　　奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年衣物護(hù)理機(jī)線上銷售量達(dá)到1.7萬臺，銷售額4860萬元。當(dāng)時市場以3000元以下低端產(chǎn)品為主，市場結(jié)構(gòu)仍有優(yōu)化空間。

　　3000元以下的簡易衣柜式產(chǎn)品，突出便捷簡單和性價比，以天駿、舒樂氏、摩飛為代表。3000至10000元價格段的中端、中高端衣柜式產(chǎn)品，具備衣物護(hù)理功能的同時滿足日常家居擺放需求，以天駿、斐郡、佳潔斯為代表。萬元以上高端領(lǐng)域衣物護(hù)理機(jī)以LG、三星、卡薩帝、daogrs、COUCOQ科馭為代表，產(chǎn)品以高端設(shè)計(jì)感衣柜式產(chǎn)品為主，主打高端護(hù)理、設(shè)計(jì)感和完善的功能，不僅涵蓋了除菌除螨、除塵去味、烘干塑形等常規(guī)的衣物護(hù)理功能，還針對羊毛、絲綢等難打理的高檔面料植入了精細(xì)護(hù)理模塊，通過智能調(diào)節(jié)蒸汽、溫度對衣物進(jìn)行定制級護(hù)理。

　　衣物護(hù)理機(jī)目前仍處于導(dǎo)入期，規(guī)模仍在快速擴(kuò)張。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示，2021年衣物護(hù)理機(jī)零售量達(dá)4.4萬臺，同比增長118%；零售額達(dá)2.9億元，同比增長110%。奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年1-4月線上衣物護(hù)理機(jī)零售量規(guī)模同比增長303.2%，零售額同比增長115.8%。LG、東仕、daogrs、美的、三星位列線上零售額份額前五位。在線下市場，LG、卡薩帝、三星、松下位居零售額份額前四位。

　　北京中怡康時代市場研究有限公司白電事業(yè)部總經(jīng)理王宏吉在接受《中國電子報》記者采訪時表示，衣物護(hù)理機(jī)近兩年高速增長的原因有很多，首先在于保有量低，我國衣物護(hù)理機(jī)每百戶保有量僅為0.01臺，相比干衣機(jī)的2臺、洗衣機(jī)的93.8臺，還有很大增長空間。

　　隨著居民可支配收入穩(wěn)定提升，如今注重品質(zhì)的消費(fèi)占總體消費(fèi)的71%，消費(fèi)者需求層次的升級，衣物護(hù)理由“洗”向“洗護(hù)”轉(zhuǎn)變，為該品類增長提供了空間。海爾、卡薩帝、COLMO等洗衣機(jī)高端品牌助力，將“護(hù)衣”概念推向消費(fèi)者，促進(jìn)了民眾對于衣物護(hù)理概念認(rèn)知的改變。2021年我國線上市場衣物護(hù)理機(jī)新品個數(shù)為87個，可供消費(fèi)者選擇的衣物護(hù)理機(jī)產(chǎn)品日益豐富。

　　王宏吉預(yù)測，2022年我國衣物護(hù)理機(jī)市場規(guī)模將達(dá)到5億元，2025年將達(dá)到20億元。

　　買“性價比”還是買高端？

　　衣物護(hù)理機(jī)自誕生以來，便首先確立了高端定位，這不免將一些期望嘗鮮的消費(fèi)者“拒之門外”。今時，這部分市場空白被眾多依靠高性價比產(chǎn)品的中小品牌迅速填補(bǔ)。雖然這些產(chǎn)品的主打功能多以基礎(chǔ)的殺菌、香氛、蒸汽護(hù)理為主，在容量、功能、材質(zhì)、使用體驗(yàn)等細(xì)節(jié)上與高端產(chǎn)品有一定差距，但依舊成功占據(jù)了一席之地。

　　2021年以來，低價位衣物護(hù)理機(jī)產(chǎn)品在線上市場的份額逐漸呈上升之勢，2022年*季度，線上市場3000元以下衣物護(hù)理機(jī)的零售額份額不斷提升，市場份額達(dá)到18.8%，較上年提升3.5個百分點(diǎn)。線下產(chǎn)品均價約17082元，相比之下，線下洗烘一體產(chǎn)品均價為6119元，線下干衣機(jī)產(chǎn)品均價為8809元，線上洗烘套裝的均價約為9334元。

　　當(dāng)下衣物護(hù)理機(jī)市場的現(xiàn)狀是，以大品牌為主導(dǎo)的高端衣物護(hù)理機(jī)市場在線下不斷拔高產(chǎn)品定位，而中小品牌從線上通過低價產(chǎn)品進(jìn)行市場滲透。

　　奧維云網(wǎng)（AVC）大家電事業(yè)部高級研究經(jīng)理車宇航在接受《中國電子報》記者采訪時表示，對于衣物護(hù)理機(jī)市場而言，低端產(chǎn)品的出現(xiàn)是一柄雙刃劍。一方面低端產(chǎn)品較低的價格降低了用戶的購買門檻，培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣，也讓衣物護(hù)理機(jī)可通過用戶種草更快進(jìn)行滲透。另一方面，客觀上講，低端衣物護(hù)理機(jī)在產(chǎn)品力上略顯不足，如若消費(fèi)者購買后使用體驗(yàn)不達(dá)預(yù)期，隨之而來的就是對衣物護(hù)理機(jī)整個品類的懷疑與不信任，反而會影響衣物護(hù)理機(jī)產(chǎn)品的整體口碑。

　　不過，COUCOQ科馭健康科技品牌總監(jiān)劉鑫光在接受《中國電子報》記者采訪時表示，衣物護(hù)理機(jī)品牌定位、產(chǎn)品定位的不同，對應(yīng)消費(fèi)群體也有很大差異，拔高定位和低價滲透并行擾亂行業(yè)發(fā)展的可能性較低，綜合來看利大于弊。衣物護(hù)理機(jī)是因需求而誕生的品類，目的是為了滿足消費(fèi)者衣物精致護(hù)理的品質(zhì)需求，如果不能達(dá)到要求則和傳統(tǒng)洗護(hù)類家電沒有太多差異，這便不能定義為真正的衣物護(hù)理機(jī)。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，消費(fèi)者有自我辨識、選擇的能力，不會為了追求低價而降低對產(chǎn)品使用體驗(yàn)的訴求。

　　因此，鍛造產(chǎn)品力依舊是衣物護(hù)理機(jī)品類長遠(yuǎn)發(fā)展的根基。今年四月，*衣物護(hù)理機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布并實(shí)施，通過除皺性能、除異味能力、除菌性能、除螨性能、噪聲性能等檢測項(xiàng)目對產(chǎn)品進(jìn)行量化評價，讓衣物護(hù)理機(jī)的購買變得更加容易。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，無論是選擇高端產(chǎn)品還是普通產(chǎn)品，都有幾方面需要注意。中國家用電器研究院（北京）檢測認(rèn)證有限公司健康家電檢測中心項(xiàng)目工程師梁志勇表示，衣物護(hù)理機(jī)要選擇熱泵式的產(chǎn)品，耗能低、干燥效率快。要配備溫度傳感器，能控制溫度、降低衣物損傷。還要具有內(nèi)置過濾器，能過濾衣物上脫落的灰塵等異物。要具備多重除菌方式，能更高效去除衣物上的細(xì)菌、螨蟲。還有就是要根據(jù)需求進(jìn)行選擇，比如購買具有特種織物護(hù)理程序（羊毛、羽絨、西服、真絲、皮毛、內(nèi)衣、玩具）功能的衣物護(hù)理機(jī)。

　　仍要與干衣機(jī)“分羹”？

　　衣物護(hù)理機(jī)目前雖然是深耕衣物護(hù)理領(lǐng)域的獨(dú)苗產(chǎn)品，但也面臨家用洗護(hù)類電器搶占潛在用戶的競爭。前有“空氣洗”洗衣機(jī)逐漸向護(hù)理功能靠攏，后有洗烘一體機(jī)和干衣機(jī)開發(fā)殺菌、除螨、香氛、除異味、去褶皺等功能，都與衣物護(hù)理機(jī)的功能明顯重疊。

　　劉鑫光指出，洗烘一體機(jī)和干衣機(jī)解決的是基礎(chǔ)穿衣問題，而衣物護(hù)理機(jī)提供的是“精智健康”生活的解決方案，滿足的是智能化、高科技、健康、便捷等高層次需求。

　　當(dāng)前卡薩帝與COLMO的旗艦洗烘產(chǎn)品的定價基本在2萬至3萬元，其他衣物護(hù)理機(jī)品牌的旗艦產(chǎn)品定價也處于該區(qū)間附近。那么，消費(fèi)者是否愿意為功能交叉的產(chǎn)品進(jìn)行二次買單？

　　車宇航向記者表示，衣物護(hù)理機(jī)如果不加速做差異化的產(chǎn)品定位，后續(xù)高端衣物護(hù)理機(jī)的市場規(guī)模很容易受到高端洗干套系的擠壓。如何進(jìn)一步在產(chǎn)品力和營銷策略上向消費(fèi)者強(qiáng)化“高端衣物護(hù)理”概念，在“護(hù)理”的垂直領(lǐng)域做更深層次的挖掘，徹底拉開與競爭產(chǎn)品的區(qū)隔，是衣物護(hù)理機(jī)當(dāng)前迫切需要解決的問題。對于中低端產(chǎn)品而言，由于目前洗衣、干衣機(jī)的平價產(chǎn)品缺乏對于衣物護(hù)理功能的設(shè)計(jì)，低端衣物護(hù)理機(jī)可主動靠攏平價洗干套裝，為消費(fèi)者提供平價的洗干護(hù)解決方案。

　　劉鑫光指出：“衣物護(hù)理機(jī)品類從問世至今，取得了快速增長，無論是消費(fèi)者關(guān)注度的提升，還是入局這一品類的企業(yè)數(shù)量增多，都證實(shí)了衣物護(hù)理機(jī)行業(yè)在等待自己時代的到來，我們十分看好未來發(fā)展前景?！?/p>

　　產(chǎn)業(yè)人士也表示，智慧+消費(fèi)趨勢下，衣物護(hù)理機(jī)是一個有潛力的高端消費(fèi)典型品類。當(dāng)前衣物護(hù)理機(jī)的應(yīng)用場景仍以家庭使用為主，低端品牌主攻線上，而高端品牌專注于線下與前裝渠道。此外，高端衣物護(hù)理機(jī)的產(chǎn)品屬性也天然適配于高檔酒店、公寓、樓盤、會所、辦公場所、健身房等商用領(lǐng)域，目前也有部分企業(yè)進(jìn)行相關(guān)渠道的投入與開拓。對于衣物護(hù)理機(jī)而言，未來的市場仍有大量細(xì)分領(lǐng)域值得認(rèn)真探索。